Andre's profileThe Real Globe TrekkerPhotosBlogListsMore  |  Tools Help |
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November 09 Grazie Italia!Chiamo la Vodafone:
Io: Salve, vorrei sapere le tariffe per parlare e mandare messaggi dall'estero
Vodafone: Sì, per quale paese?
Io: Finlandia
Vodafone: Uh che bella, beato lei che ci va... Mi attenda un attimo in linea che controllo...
*Avviso di chiamata - Numero Privato*
Io: (Va beh dai, gli rispondo intanto che sono in attesa e gli dico che lo richiamo dopo, chiunque sia) Pronto...
Sconosciuto: Parlo col signor Andrea?
Io: Mi sa proprio di sì...
Sconusciuto: Sì salve, la chiamo da Volareweb...
Io: ........ (Già temevo...)
Volareweb: ...La volevo informare che a causa dello sciopero di domani il suo volo per è Helsinki è stato cancellato!!!
Io: Oddio...
Volareweb: Cmq può scegliere fra il rimborso in cash, il rimborso in credito o selezionare un altro volo per Helsinki...
Io: Ma le date le scelgo io? Sia quella di andata che di ritorno?
Volareweb: Certo...
Io: Ok, la richiamo dopo, salve!
*Commuta chiamata*
Vodafone: Grazie x l'attesa, le tariffe sono bla bla bla...
Io: Grazie... -.-"
Arrivo a casa e richiamo la volareweb
Io: Sì salve, mi avete chiamato prima bla bla bla...
Volareweb: Sì cosa desidera fare?
Io: Cambio le date
Volareweb: Ok, fatto
Io: Senta, ma ora per l'hotel??? Io ho già pagato e non credo che mi rimborsino la cifra, ormai è tardi...
Volareweb: Noi non possiamo farci nulla, mi spiace.
Io: Ho capito, ma lo sciopero è vostro...
Volareweb: Lo so ma la nostra è una compagnia low cost e dovrebbe aver letto che i nostri voli potrebbero subire ritardi, spostamenti di ore o addirittura di giorni...
Io: Sì ma questo è uno sciopero...
 Volareweb: Mi spiace ma non ci possiamo fare niente!
Io: Vabbè salve!
Cambio di prenotazione comunque effettuato
Helsinki
16/11/2007 - 18/11/2007 Premessa: L'hotel che ho prenotato ad Helsinki fa parte di una catena di hotel un po' strana... Nel senso che lo paghi come un normalissimo hotel economico, però teoricamente, da ciò che ho letto, è bellissimo; questo perchè privo di personale!!!
Esatto, tu prenoti via internet, ti lasciano un codice per aprire la porta quando arrivi e fai tutto da solo.
L'unico personale che penso (e mi auguro) ci sia, è quello che ti rifà la stanza... Ed oltre a loro c'è l'help desk...
Chiamo l'Help Desk (che da ora sarà HD):
Hd: fushgiohzkkljh
Io: (
????? ) Hello???Hd: Hello?
Io: Do you speak English?
Hd: Yeah...
Io: And Italian??
Hd: No!
Io: Ok, ascolti (chiaramente in inglese) io ho un problema, ho prenotato dal 9 all'11, ma il mio paese si burla di me, e cancella voli a casaccio...
Hd: Le annullo la prenotazione e le mando un buono della cifra che ha speso che può riutilizzare presso il nostro hotel entro un anno
Io: Ottimo, grazie, salve!
Apro il sito, provo a prenotare...
No Rooms Available!!!
Però c'è una scritta: "Può essere che il sistema ti dica che non ci sono stanze disponibili ma è dovuto solo al fatto che non c'è la stessa stanza per le 2 notti consecutive richieste, ma 2 diverse sì.
Perciò basta fare 2 prenotazioni staccate cosicchè ti vengano assegnate 2 stanze diverse, per qualsiasi problema contattaci."
*Tuuuuuuuu, Tuuuuuuuuu, Tuuuuuuuuuu*
Hd (sempre lo stesos di prima tra l'altro): fushgiohzkkljh!
Io: (Perchè mi insulta?) Hello?
Hd: Hello?
Io: Sì, salve sono sempre l'italiano, ora ho il problema che devo dividere le 2 camere...
Hd: Non si preoccupi, lei prenoti pure così, poi ci chiama domani mattina così spostiamo qualcuno che sta lì solo x un giorno in un'altra stanza cosicchè lei stia in una sola stanza per i 2 giorni consecutivi.
Io: Perfetto, solo che c'è un altro problema!!!
Hd: Quale?
Io: Il buono che mi ha mandato è di €143, se devo fare le 2 prenotazioni divise, il sito mica mi dà il resto...
Hd: Allora chiami domani che io non sono abilitato, ma i miei colleghi le spediranno indietro un buono di resto.
Io: Ok, intanto mi dice quante stanze sono libere?
Hd: La notte fra il 16 e il 17, ci sono 5 stanze, mentre la notte fra il 17 e il 18 ce ne sono 7...
Io: Dice che se chiamo domani, le trovo ancora?
Hd: Lo spero...
Io: Bene... November 07 Aspettando le chiavi...Mentre aspetto ste maledette chiavi della casa nuova (che teoricamente dovrei avere domani...), mi dedico alla mia attività preferita!!!
     27/11/2007 - 28/11/2007
Ladies & Gentlemen, here you are, my next trip!!!
!!!Praha!!!
A settimana prossima con le foto di Helsinki (che se ve lo foste dimenticati ci vado questo Weekend!!!
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